Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m240 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini agar anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform m240 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
m240 Rangka Undang-Undang m240 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang dan pematuhan kami melalui sembang langsung dalam platform. Tersedia untuk pertanyaan terma, privasi dan hak akaun di wilayah yang disokong.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan dasar atau terma ke alamat e-mel kami. Kami menyimpan rekod surat-menyurat untuk tujuan pematuhan dan akan membalas dalam masa 48 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma yang lengkap, soalan lazim berkaitan privasi dan prosedur permintaan data akaun anda secara kendiri.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara m240 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Setiap lapisan keselamatan yang kami gunakan direka untuk memastikan data anda selamat di semua peringkat interaksi dengan platform m240.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Maklumat ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Platform m240 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda inginkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda serta-merta jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta laporan data penuh anda pada bila-bila masa melalui saluran rasmi kami.

Pegawai Privasi

m240 melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan peraturan semasa yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran berlesen masing-masing. m240 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya token transaksi yang disimpan untuk rekod akaun anda.

Ya, anda boleh meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau melalui sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan dan audit. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, semua terma penggunaan platform m240 digubal dan ditafsirkan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.

Jika anda percaya privasi anda telah dilanggar, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi dengan butiran penuh aduan anda. Kami komited menyiasat setiap aduan dalam masa 30 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.

Kami mengkaji terma kami secara berkala dan mengemas kininya apabila perlu mengikut perubahan undang-undang atau operasi platform. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.